PROTECTION DES DONNÉES

Politique de
Confidentialité

Vos données sont précieuses. Découvrez comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons avec la plus grande rigueur.

Ce que nous recueillons

1. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter certaines informations. Il peut s'agir de données d'identification (nom, prénom), de données de contact (email, téléphone), ou de données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées). Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Pourquoi nous les utilisons

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées dans le seul but de répondre à vos demandes, d'améliorer notre site web, de personnaliser votre expérience utilisateur et de respecter nos obligations légales. Nous nous engageons formellement à ne jamais revendre ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Comment nous les protégeons

3. Sécurité et confidentialité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement SSL, contrôle d'accès, audits réguliers) pour protéger vos informations contre toute perte, altération ou divulgation non autorisée. L'accès aux données est strictement limité au personnel habilité.

Combien de temps nous les gardons

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. En général, les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact, tandis que les données contractuelles sont conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale, conformément à la loi.

Ce que vous pouvez faire

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement ("droit à l'oubli"), à la portabilité, ainsi qu'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.

Traceurs et navigation

6. Gestion des Cookies

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Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est à votre écoute pour toute question relative à vos données personnelles.